服务质量提升和服务业组织
标准化工作能力提升培训班标准化是提升服务业发展质量、规范服务行为、优化服务体验、培育优质服务品牌的核心支撑,是推动现代服务业高质量发展的重要基础性、战略性工作。为深入贯彻落实国家服务业高质量发展及标准化战略部署,帮助各单位理解政策要求,明确标准化工作内容和要求,统筹标准化布局与建设,解决各单位标准化建设过程中存在的问题和疑惑,精准掌握标准体系建设、标准研制、标准实施改进要求与落地方法,持续夯实服务业标准化工作基础,学习优秀典型案例,全面提升行业整体服务质量与标准化发展水平。
课程内容
1.标准化政策背景和战略定位;
1.优秀标准化试点单位工作介绍;
一、培训对象
各地市场监管部门服务业标准化工作负责人、业务骨干;各文旅、物流、物业、养老、政务、餐饮、商贸、金融等服务业企事业单位管理人员、质量负责人、标准化专员;各级服务业标准化试点创建单位负责人及相关工作人员;从事服务质量管控、标准研制、体系建设的相关从业人员。
二、授课专家
本次培训将邀请深耕服务质量提升的教授及标准化资深专家。
三、授课时间及形式
培训时间:2026年08月25-28日(24日报到)
四、收费信息
培训/会议费:2800元/人
五、缴费方式
电汇信息:使用银行汇款缴费,请在汇款时备注好姓名+单位。
户名:中国标准化协会
开户行:中国工商银行北京阜外大街支行
账号:0200049209024902796
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2.联系方式:
肖志超 010-68488336 15210830928
(同微信号)
中国标准化协会远程教育服务平台
http://ycjy.china-cas.org/
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