柳州市社会福利院成立于1946年，是柳州市民政局直属的副处级公益一类事业单位，是一所综合性的养老福利机构，主要为柳州市城区的特困人员提供生活照护、医疗康复、教育娱乐等服务。成功创建了广西五级养老机构、自治区养老护理员培训基地、广西中医药特色医养结合示范基地、自治区文明单位，2025年正式获评广西首批标准化良好行为AAAA级养老机构。 

柳州市社会福利院以“建设有温度的高品质养老机构”为目标，深耕养老标准化建设，构建了覆盖运营管理、生活照料、医疗护理等237项标准，创新实施了“养老机构服务质量基本规范”，全面推动服务品质升级。